Foto: Hühner in der Werbung

Werbespruch:


"Hühner legen Eier. Gänse auch
Aber Hühner gackern - Gänse nicht.
Und - kauft jemand Gänseeier?"

Zitat: Henry Ford I


 

Die Werbebranche in Österreich

In Österreich wurden im Jahr 2005 2,8 Milliarden Euro in Werbung investiert bzw. ausgegeben. Der Großteil der Werbung - Schätzungen gehen bis zu 95% - bleibt vom Konsumenten unbeachtet. Welche die fünf wirksamen Prozent sind, ist sehr schwer herauszufinden. Zur Erforschung der Werbewirksamkeit hat sich eine eigene Forschungssparte entwickelt.
 

Werbeunternehmen

In Österreich git es ca. 15.000 Werbeunternehmen, knapp mehr als Lebensmittelgeschäfte. 66% der Werbung wird in die klassische Werbung investiert, 10% im Bereich Internet, 8% für Direktmarketing.
 

Berufsbilder in der Werbung

Die Sparten, Berufe und Berufsbilder in der Werbebranche sind vielfältig: Werbeagentur, Ankündigungsunternehmen, Werbemittelverteilung, Direktwerbeunternehmen, PR-Berater, Werbegrafik-Designer, Meinungs- und Marktforschung, Event-Agentur, Sponsoring-Agentur, Werbemittelhersteller, Werbetexter.
 

Funktionen der Werbung

Werbung soll den Konsumenten über das Produkt bzw. die Dienstleistung informieren, beim Kunden einen Kaufvorgang auslösen und den Kunden langfristig an das Unternehmen bzw. die Marke binden.

Der Kunde erfährt über die Werbung im Idealfall Lösungsmöglichkeiten für seine Probleme und Bedürfnisse.

Werbung ist Teil der Kommunikation und somit ein hoch emotionales Thema.
 

Unerwünschte Werbung

Unerwünschte Werbung begegnen wir täglich bei unserem Postkasten. Meist landet diese Werbung ungelesen direkt im Altpapier-Container. Aber das muss nicht sein. Man kann die direkt adressierte Werbung abbestellen. Eine kurze Mitteilung - z.B. per Postkarte, Fax oder email - unter Angabe Ihrer genauen Anschrift (einschließlich Vornamen, Nachnamen und eventuellen Titel) einfach an den Fachverband Werbung und Marktkommunikation schicken.

Die Adresse lautet:
Fachverband Werbung und Marktkommunikation
Wiedner Hauptstraße 73, 1040 Wien
Fax: +43(0)5 90900-285, email: werbung@wko.at

Der Fachverband leitet dann diese Daten an die österreichischen Adressverlage und Direktwerbeunternehmen weiter, die dann Ihre persönliche Anschrift - soweit dort vorhanden - aus diversen Datenbeständen streichen.
 
 

Wien-Werbung online:

Auf Wien-konkret können sie Kunden im Großraum Wiens zu einem sensationellen Preis-Leistungsverhältnis 24 Stunden täglich informieren und höchst effizient bewerben.
=> Werbung für Wien

(siehe auch Referenzen). Anfrage oder Bestellung: Email senden

Firmenlinks:

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Freizeit & Lifestyle: Ballkalender , Fitnesscenter , Hotels Wien , Hotel Wien , Pensionen Wien , Eventlocation Wien , Schwimmbäder ,

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Dienstleistungen: billiger Telefonieren , Wirtschaftsseminare , Steuerberater Wien , Steuerberatung Wien Unternehmenssanierung , Computer Wien Computerhandel ,  Server-Hosting Server-Housing ,  Magnete Magnet , Online-Werbung , BIG , 

23.5.2011 WKW-Handel: KUNDEN.RICHTIG.WERBEN.

Internet, E-Mail und digitale Medien verändern nicht nur unsere Einkaufsgewohnheiten, sondern auch unsere Kommunikationswege. Eine veränderte Kommunikation für den Erfolg der Zukunft braucht neue Ideen. An einem B2B-Abend im Zeichen der „Werbung“ wurde Wiener Handelsunternehmen die breiter gewordene Palette an Kommunikationsmöglichkeiten für deren Kundenansprache aufgezeigt, als Basis für mehr Möglichkeiten und mehr Chancen im eigenen Umfeld. 

Es geht um „Emotionales Involvement“
Gerhard Martinek – Geschäftsführer von Rock & Partner - demonstrierte am Beispiel einer Full-Service-Agentur, wie eine Agentur funktioniert, was sie anbietet und wie das in der Umsetzung aussieht. Gemäß dem Motto „Die Arbeit einer Agentur kann immer nur so gut sein wie das Briefing“, betonte er die Bedeutung eines möglichst exakten Briefing-Gesprächs, wo vor allem die folgenden Fragen geklärt werden sollten: Wer bin ich? Wo will ich hin? Wie will ich da hin? Wann will ich dort ankommen? Für Martinek ist das Zauberwort guter Werbung „Emotionales Involvement“, sie muss packen, mitreißen, begeistern, berühren, unterhalten, beschäftigen, kurz, Emotionen wecken.

Der richtige „Kanal“ ist entscheidend
Walter Zinggl - Geschäftsführer von Maxus - zeigte, wie man sich im Dschungel der klassischen Medien am besten zurechtfindet, wann welches Medium am effizientesten ist und entzaubert den Hype um Social Media: was sie wirklich können und tatsächlich bringen. Essentiell für die optimale Mediaplanung sei eine möglichst gute Zielgruppendefinition (Wie und was (er)leben diese Kunden, mit wem leben sie, was ist wichtig für sie, wo leben sie, womit verdienen sie ihr Geld, wie viel Geld verdienen sie, wofür geben sie ihr Geld aus, wer beeinflusst sie, was lieben sie, was hassen sie). Schließlich „ist eine richtige Botschaft durch den falschen Kanal gesendet simple Geldvernichtung“. Den richtigen „Kanal“, als das „Medium“, für seine spezifische Werbung zu finden, sei heute von besonders große Bedeutung, da sich diese in den letzten Jahren ungemein verändert haben. 13 Jahre benötigte zum Beispiel das Medium Fernsehen, um 50 Millionen Menschen zu erreichen, Facebook schaffte diese Verbreitung in gerade einmal zwei Jahren, die nächste Evolution in der Mediennutzung ist vielleicht bereits im Gange. Facebook ist dabei ein ganz besonders schnelles Medium. Derzeit gibt es in Österreich mittlerweile über 2 Mio. User pro Monat, damit ist es das bei weitem erfolgreichste „Social Medium“. 72% der heimischen Facebook-User fallen in die Zielgruppe 20-59, das entspricht rund 1,4 Mio. Nutzern. „Eine Fanpage ermöglicht es einem Unternehmen direkt mit den (potentiellen) Kunden in Kontakt zu treten, wodurch sich viele neue Möglichkeiten auftun“, weiß Zinggl. Kaufmännisch sei aber eine Fanpage auf Facebook für ein Unternehmen nur sinnvoll in Verbindung mit guter Webpage bzw. Online-Shop.

Kundenbegeisterung schaffen
Jürgen Polterauer - Geschäftsführer der Dialogschmiede GmbH - sprach über die Möglichkeiten und Effizienz des Direct- und Dialog-Marketings an Hand erfolgreicher Beispiele. Direktmarketing  ist mehr als Werbung, so Polterauer, denn es sammelt und nützt das Wissen über den Konsumenten, um positive Markenerlebnisse zu schaffen. Direktmarketing steht daher für „Kunden finden – Kunden binden – Kundenwert steigern“ und hat so Einfluss auf Werbung, Produkt und Unternehmen. Eine besonders erfolgreiche Zukunft prognostiziert Polterauer dem Smart Phone. Das Handy wird heute zu weit mehr, als nur zum Telefonieren genutzt. Abends gibt es via Google mehr Suchanfragen über das Handy, als über Desktop PCs. Dass der Konsument heute zunehmend vernetzter ist, veranschaulichte er an beeindruckenden Zahlen: mehr als 2 Mrd. Menschen haben heute einen Internetzugang, mehr als 100 Millionen Smartphones wurden im letzten Quartal 2010 verkauft (das ist mehr als PCs), zirka 400.000 Android-Aktivierungen gibt es derzeit pro Tag. Die rasanten Entwicklungen der Technik und der Kommunikation werden also weiter voranschreiten. Die Frage ist, wie Unternehmen diese Technik nützen können, um Frequenz zu schaffen, unter Berücksichtigung des Umstandes, dass die einzige Konstante dabei der Mensch ist und bleibt. Kundenbegeisterung zu schaffen, sei dabei das zentrale Anliegen. Ein besonders adäquates Mittel des Direktmarketings ist der Newsletter, über den mittlerweile 25 % des Online-Umsatzes von Unternehmen erzielt werden.
  
Die Köpfe und Herzen der Menschen verzaubern
Martin Brezovich - Managing Director von MCI - umriss die Möglichkeiten, die Events einem Unternehmen und einer Marke bieten – im großen und im kleinen Stil. Unter Eventmarketing (auch Event-Marketing, Live-Kommunikation, Live-Marketing) wird die zielgerichtete und systematische Planung von Veranstaltungen unter Berücksichtigung der Kommunikationsziele des Unternehmens verstanden, so Brezovich. Gut gemachtes Event- und Erlebnismarketing hat dabei nichts mit bloßem „Festl feiern“ zu tun. Es ist ein strategisches Werkzeug. Es ist das einzige Tool im Kommunikationsmix, das es möglich macht, Menschen persönlich und direkt - mit all ihren Sinnen – anzusprechen. Event-Marketing kann Menschen begeistern und emotional für eine Botschaft öffnen, gemeinsame Momente mit Unterhaltung, Spannung, Kurzweil und Freude füllen, mit einem Wort: die Köpfe und Herzen der Menschen verzaubern. Wie bei klassischer Werbung ist auch bei Event-Marketing das Kundenbriefing entscheidend (Wer, Wann, Wo, Was). Mit professionellen Partnern trägt Event-Marketing zu wesentlich besseren Resultaten in Vertrieb, Kommunikation, Motivation, Weiterbildung und Kundenbindung bei, so Brezovich.

Breite Medienpräsenz mit richtiger PR-Arbeit
Grazia Nordberg - Geschäftsführerin von Loebell & Nordberg - demonstrierte schließlich, was gezielte PR leisten kann. Public Relations ist strategisch durchdachter und kontinuierlicher Umgang mit Medien, um den Kontakt zur Zielgruppe herzustellen, mit dem Ziel, die Präsenz des Unternehmens in der Öffentlichkeit zu stärken. Am Beispiel eines Leuchtenherstellers demonstrierte Nordberg die effiziente öffentlichkeitswirksame Positionierung des Themas LED mittels effizienter PR-Arbeit.  „Wenn ein junger Mann ein Mädchen kennen lernt und ihr erzählt, was für ein großartiger Kerl er ist, so ist das Reklame. Wenn er ihr sagt, wie reizend sie aussieht, so ist das Werbung. Wenn sie sich aber für ihn entscheidet, weil sie von anderen gehört hat, er sei ein feiner Kerl, so sind das Public Relations“, so Nordberg.

Beim abschließenden Networking hatten die Besucher an Diskussionsinseln zu den 5 Themenschwerpunkten die Möglichkeit, mit den Vortragenden direkt reden zu können. Dabei war ausreichend Zeit und Platz zur Diskussion, Vertiefung und zum Knüpfen von Kontakten.
 
Rückfragehinweis:
Sparte Handel der Wirtschaftskammer Wien
Referat für Öffentlichkeitsarbeit der Sparte Handel, Erich Plessberger
Schwarzenbergplatz 14 | 1041 Wien
Telefon: 514 50-3249 E-mail: erich.plessberger@wkw.at