Betriebssicherheit vom PCs, Laptops und EDV-AnlagenStellen Sie sich vor, Sie schalten Ihren Computer ein und alle Daten sind weg? Die Redaktion von Wien-konkret fragte bei einem EDV-Spezialisten nach, was Private, Gewerbebetriebe und Handwerksbetriebe auch im kleinen Bereich tun können und sollten. 
. Was ist Betriebssicherheit?Betriebssicherheit ist das Ergreifen von Maßnahmen zum Erhalt des Arbeitsflusses. Wodurch kann Betriebssicherheit (IT-Security) erreicht werden?* Schaffung eines Bewusstseins für Betriebssicherheit bzw. Computersicherheit beim Anwender und Nutzer (Was nützt das beste Sicherheitssystem, wenn der Pilot gegen den Baum fährt oder ein Bewohner einem Einbrecher die Sicherheitstüre aufmacht?)
* Zutrittsschutz & Zugriffsschutz Wo liegen die größten Gefahren bei Computeranwendungen?
* ...in der Gutgläubigkeit der Anwender bezüglich der Fehlerlosigkeit der Technik. Weil in der Vergangenheit keine Fehler aufgetreten sind, hofft man, dass auch in Zukunft keine Fehler auftreten. Diese Einstellung ist leichtsinnig bis fahrlässig.
Welche Schäden richten Viren & Co an?* Die Funktionalität von den Programmen wird beeinträchtigt, gestört oder zerstört Wie erkenne ich einen Angriff durch Viren oder ähnlichem?=> Man kann eine Virensuche mit Programmen durchführen. Was tun, wenn es brennt?
Zunächst muss man sich entscheiden, ob man den Brand selber löschen kann (Selbsthilfe), oder ob man die Feuerwehr ruft (Hilfe durch Spezialisten). Als Teil der Selbsthilfe kann man mit Antivirenprogrammen, Softwarefirewalls und Anti-Spyprogrammen vorsorgen. Weiters sollten die Daten regelmäßig gesichert werden, damit diese im Notfall aufgrund der Sicherung wiederhergestellt werden können. Im „Brandfall / Notfall“ sollte im ersten Schritt einmal die Internetverbindung zum weltweiten Netz getrennt werden und danach sollten alle Betriebssicherheitsprogramme wie Antivirenprogramme, Anti-Spyprogramme und in Folge eine Softewarefirewalls zur Bekämpfung eingesetzt werden. Bereits eingetretene Datenverluste können dabei aber nicht mehr rückgängig gemacht werden. Da hilft nur das Rücksichern von den hoffentlich angefertigten und funktionstüchtigen Sicherheitskopien. Technischer Support?Der technische Support bietet Unterstützung in EDV-technischen Fragen und bei Problemen. Damit gibt es folgende Varianten: Was zeichnet einen guten technischen Support aus?* wenn er ein hohes Maß an Selbsthilfemöglichkeit für die Comupteranwender zur Verfügung stellt Was bedeutet ein Breitbandanschluss für die Betriebssicherheit?
Ein Breitband- anschluss (z.B. ADSL, UMTS oder ein Internet-Anschluss über Kabel-TV) ist eine sogenannte "Datenautobahn" ins Wohnzimmer / Büro und bedeutet eine große Gefahr für eine EDV-Anlage, PC oder Laptop. Warum? Weil neben einer beschleunigten Nutzungsmöglichkeit des Internets auch die „Angriffe“ wesentlich schneller den eigenen Computer erreichen können. Durch die erhöhte Geschwindigkeit gehen die Angriffe für den Computeranwender ggf. völlig unbemerkt von statten. Daten können unerwünschter Weise von fremden Personen oder eigens programmierten Computern abgefragt werden. Die unerwünschten Prozesse passieren am eigenen Computer bei Breitbandanschlüssen wesentlich schneller. Damit ist das Risiko höher, dass u.a. unerwünschte Datentransfers für den Anwender unbemerkt bleiben. Lösung: Als Abhilfe sollte bei Breitbandzugängen eine Hardwarefirewall zwischen Computer und Datenleitungs- bzw. Telefonleitungsanschluss (z.B. ADSL) geschaltet werden. Besondere Gefahren beim Internet-surfen?Diese bestehen bei Aufruf von Seiten, mit aggressiv beworbenen Inhalten (z.B. Spiele- und Sexseiten). Dort können sich aktive Inhalte z.B. Scripts, Pop-ups und dergleichen befinden, die unerwünschte Programme am eigenen Computer zum Laufen bringen. Lösung: Spiele- und Sexseiten nicht ansurfen oder zumindest von einem eigenen Gerät, wo keine wertvollen Daten gespeichert sind. Firmeninhaber von Klein- und Gewerbebetrieben lassen manchmal Ihre Kinder am Firmencomputer „Spielen“. Das kann für einen Betrieb fatale folgen haben. Weiters kann man sein Risiko verringen, indem man Pop-ups blockt und den Morzilla-Firefox Browser verwendet, statt des Internet-Explorers.
Wir danken für das Gespräch und die vielen wertvollen Tipps.
Kontaktdaten:
Hr Ing. Michael Fichtenbauer
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Infoboxen:
Computer- sicherheitUnter Computer- sicherheit versteht man die Sicherheit eines Computers / EDV Systems im Bereich Daten- sicherheit und Datenschutz. Daten- sicherheit bewahrt vor einem Ausfalls und unerwünschten Veränderungen von Dritten. Datenschutz umfaßt die Vertraulichkeit der Daten am Rechner und bei der Übertragung, sowie die Anonymität der Daten.
Hacker"Hacker" sind Computerprofis, die aufgrund von Sicherheitslücken in fremde EDV Systeme eindringen. Manchmal richten sie dabei bewußt Schäden an (= kriminelle Handlungen), manchmal wollen sie damit nur ihre Kompetenz in Sicherheitsfragen demonstrieren und manchmal verfolgen sie damit rein politische Ziele.
Virus:Der "Computervirus" ist ein sich selbst vermehrendes Computerprogramm. Er dringt in fremde Computer und EDV Anlagen ein und vervielfältigt sich von dort aus in andere EDV Systeme weiter. Viren bewirken Veränderungen bzw. Schädigungen an der Hardware, am Betriebssystem und an anderen Softwareprogrammen.
Wurm:Der "Computer- wurm" ist ein Computer- programm, welches sich selbst aktiv fortzupflanzen versucht, z.B. über Email oder Netzwerke. Würmer können Kapazitäten vom Mailservern, Routern oder Firewalls derart reduzieren, dass sich alle System deutlich verlangsamen.
Trojanisches PferdAls "Trojanisches Pferd" bezeichnet man ein Computer- programm, welches sich vordergründig als nützliche Anwendung darstellt, gleichzeitig im Hintergrund und ohne Wissen des Anwenders eine ganz andere Funktion ausführt. Beispielsweise können Trojanische Pferde (Trojaner) andere Schädigungs- programme am Rechner installieren, z.B. Sniffer, Keylogger, Backdoor- programme).
Backdoor- programmeDurch Backdoor- programme können Computer von Dritten fern- gesteuert werden. Der eigentliche Besitzer des Computers weiß dann gar nicht mehr, was auf seinem Rechner abläuft.
KeyloggerKeylogger ist eine Hard- oder Software, die Eingaben von einem Benutzer an einem Computer mitprotokolliert und dadurch einen Zugang für Hacker ermöglicht.
SpywareAls "Spyware" wird eine Software bezeichnet, die persönliche Daten des EDV- Anwenders ohne Wissen an Dritte sendet. Meist dient die spyware dazu, das Surf-Verhalten eines Internet-anwenders zu erforschen. Spyware kann selbst Sicherheits- lücken in der EDV- Software erzeugen, die auch von Software- updates nicht behoben werden.
PhishingPhishing kann am einfachsten mit Passwort-Fischen übersetzt werden. Der Phisher schickt dem potenziellen Opfer ein offiziell wirkendes Email mit der Aufforderung, ihm seine Passwortdaten, PIN, TAN oder benutzerdaten bekannt zu geben. Mit den so übermittelten Zugangsdaten übernimmt der Phisher sozusagen die Identität des Opfers und in seinem Namen Handlungen ausüben.
Pop-upsDie Pop-ups sind kleine Software- programme, die beim Ansurfen von Internetseiten kleine Fenster aufmachen und den darunter liegenden Bereich verdecken. Meist sind diese Pop-ups nur Werbefenster, die man ohne Problem schließen kann. Manchmal ist aber mit der Schließen- Funktion der Auslöser für eine weitere Computer- Aktion.
SPAM - EmailAls Spam- Email oder SPAMS werden Emails an einen großen Adressatenkreis beziehungsweise unerwünschte Emails bezeichnte. Meist sind SPAMS Werbeemails. Diese sind laut geltender Rechtslage in Österreich in den meisten Fällen verboten.
Passwort:Passwörter dienen dem Zugriffsschutz. Passwörter sollten immer eine Ziffern- und Buchstaben- kombination sein, da diese schwierig zu knacken sind. Passwörter niemals am Computer hinterlegen oder speichern. Passwörter sollten regelmäßig geändert werden. Passwörter die nicht geheim sind erfüllen auch keine Schutzwirkung. Daher Passwörter nicht in mit Post-it Zetteln auf den Computer aushängen !
Statistik:Hier ein paar statistische Angaben zur registrierten Malware / schädliche Software in Österreich: Spitzenmonat im Jahr 2004: März mit 1800; im Jahr 2005: Juni mit 2400; heuer im Jänner mit 7856 !!!
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